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此前三星已经正式宣布停产Galaxy Note7并且全球范围内完全召回,随着工作开展一些细则和补偿方案也随之出台。日前三星在美国市场发出公告,表示将会在美国东部时间2016年10月13日开始进行退款和召回,并且提供了两种补偿方案:1,直接退款,选择其他手机随用户意思,获得25美元补偿;2,退款后选择其他三星手机,可获得100美元补偿。

而在国内方面,三星同样提供了补偿方案,具体为:1,免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;,2,按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星公司承担。

各位如何看待三星的补偿措施呢?


source:Samsung

共 0 个关于本帖的回复 最后回复于 2016-10-13 21:45

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